'가상자산 출금 지연제도'는 고객님의 소중한 자산을 전기통신금융사기(보이스피싱) 등 인한 금융 범죄로부터 보호하고, 피해금 유출을 최소화 위해 원화 입금 후 가상자산 출금을 일정 기간 동안 제한하는 제도입니다.
• 최초 원화 입금 : 첫 원화를 입금한 시점으로부터 72시간 동안 가상자산 출금이 제한되며 72시간 후 가상자산 출금이 가능합니다.
[예시]
• 6월 26일 오전 10시 빗썸에 처음으로 원화 300만 원 입금
→ 6월 29일 오전 10시 이후 300만원에 해당하는 가상자산 출금 가능
• 최초 아닌 원화 입금 : 원화 입금 건마다 24시간 출금 지연제가 적용되어 원화 입금 시점으로부터 24시간 동안 해당 원화에 해당하는 가상자산 출금이 제한되며 24시간 후 출금이 가능합니다.
[예시]
• 잔고에 원화 보유 중이며, 추가 입금한 경우
- 현재 원화 100만 원 보유, 6월 26일 오후 2시 원화 200만 원 추가 입금 (총 300만 원 보유)
→ 새로 입금한 200만 원에 해당하는 가상자산은 6월 27일 오후 2시 이후 출금 가능
→ 기존 보유한 100만 원에 해당하는 가상자산은 입금시점으로부터 24시간이 경과하였다면 출금 가능
• 잔고에 원화가 없는 상태에서 추가 입금한 경우
- 6월 26일 오후 3시 200만 원 입금
→ 200만 원에 해당하는 가상자산은 6월 27일 오후 3시 이후 출금 가능
■ 출금 지연 여부 확인 방법
• PC : 입출금 > 가상자산 선택 > 출금 > 보낼 수량 물음표 모양 클릭
• 모바일 : 입출금 > 가상자산 선택 > 출금하기 > 보낼 수량 물음표 모양 클릭
[72시간 출금 지연]
[24시간 출금 지연]
※ 유의사항
- 기존 FDS 출금 정책은 동일하게 적용됩니다. [Q. FDS 심사로 출금이 제한되었어요]
- 출금 지연 기간 중에도 입금하신 원화로 가상자산 매수/매도와 렌딩, 스테이킹, 원화 출금 등 모든 서비스 활동은 자유롭게 이용 가능합니다.
- 출금 가능 금액은 총 보유자산에서 거래대기 금액(미체결 주문 및 출금 대기금액), 출금제한 금액, 출금 수수료를 제외한 금액입니다.
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