• 가입하신 메일 주소를 정확히 확인해 주세요.
• 스팸 메일함을 확인해 주세요.
• 포털사이트에서 빗썸을 차단한 건 아닌지 확인해 주세요.
• 수신 차단 목록에 info@bithumbcorp.com 이 포함되어 있지 않은지 확인해 주세요.
[수신 차단 확인 방법]
• 네이버(Naver)
- 스팸메일함 > 수신 차단 목록보기 클릭 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 삭제
• 다음(Daum)
- 환경설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 클릭 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 삭제
• 네이트(Nate)
- 환경설정 > 수신 차단 클릭 > 스팸클린관리 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 삭제
• 구글(Google)
- 설정 > 필터 및 차단된 주소 클릭 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 차단 해제
• 핫메일/아웃룩(Hotmail/Outlook)
- 설정 > 모든 Outlook 설정 보기 클릭 > 정크 메일 > 차단된 보낸 사람 및 도메인에서 info@bithumbcorp.com 삭제
수신 차단 목록은 포털사이트 PC버전으로 확인 가능합니다.
위 방법으로도 정상 수신이 확인되지 않을 경우, 빗썸 고객센터(☎1661-5566)로 문의주시기 바랍니다.