신분증 촬영 시 아래 사항을 확인하여 진행해 주시기 바랍니다.
• 설정 > 개인정보보호 > 카메라 에서 빗썸 앱 접근을 허용해 주세요.
접근 비허용 시 다음 단계로 진행이 불가능합니다.
• 실물 신분증 원본을 준비해주세요.
신분증을 촬영한 사진은 인식 불가합니다.
• 신분증 촬영 시 어두운 배경에서 촬영해 주시고, 홀로그램 부분에 빛이 반사되지 않도록 카메라의 방향을 조정해 주세요.
• 훼손되거나 오래된 신분증은 인식이 되지 않을 수 있어요.
신분증을 새로 발급받으시거나 다른 신분증으로 시도해 주시기 바랍니다.
• 신분증 촬영 후 신분증 정보와 실제 정보가 정확히 일치하는지 확인해 주세요.
성명, 주민등록번호, 면허번호, 암호 일련번호, 발급 일자가 불일치하는 경우 다음 단계로 넘어가지 않으니 확인 후 직접 수기로 수정해 주시기 바랍니다.
• 잘못된 정보로 5회 이상 인증 실패 시 인증이 제한될 수 있어요.
민원 사이트 접속하여 잠김 상태를 해제하시기 바랍니다.