구주소로 입금한 수량은 즉시 반영되지 않습니다.
구주소로 가상자산을 입금하신 경우 게시판 문의로 접수해 주시기 바랍니다.
• 접수절차
[경로] 고객지원 > 게시판 문의 > [오입금] 기타 가상자산 오입금 및 입금누락 > 기타 입금 누락 확인 요청
1) 오입금한 가상자산명, 지갑주소, 수량, TXID를 기입하여 주시기 바랍니다.
※ 구주소는 안정성 문제로 인해 입금이 어려우므로, 반드시 이전에 사용한 지갑주소가 아닌 새로운 지갑 주소 발급 후 입금해 주시기 바랍니다.
※ 지갑생성 경로
- [PC] 전체 서비스 > 입출금 > 입금 > '가상자산' 클릭 > 주소 생성
- [모바일] 입출금 > '가상자산' 클릭 > 입금하기 > 주소 생성
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