■ 디지털 가상자산거래 관련 안내
- 최근 급증하는 빗썸을 사칭한 사기행위에 대하여, 빗썸은 피해자 예방 및 투자자 보호를 위하여 내부의 엄격한 관리 감독에 따른 제재 시행과 사법기관에 수사의뢰 요청 등 가능한
법적 조치를 취하고 있습니다.
- 빗썸은 공식 사이트를 통해서만 거래지원 신청을 접수받고 있으므로, 별도의 SNS 채널이나 브로커 등을 통한 거래지원을 대가로 하는 비용 또는 수수료를 일체 요구하지 않으며,
가상자산과 관련된 사건사고를 방지하기 위하여 독립적인 거래지원 심의위원회 및 거래지원 관련 민원에 대한 제보 채널을 운영하고 있습니다.
- 빗썸은 거래지원 관련 불법행위에 대해 지속적이고 체계적으로 모니터링하고, 외부 전문가 및 재단과 커뮤니케이션하여 이용자들이 안심하고 거래할 수 있는 건전하고 투명한
거래 환경 조성에 앞장서겠습니다.
■ 사기 사례
① 이메일, SMS 등 거래지원 시스템 외 다른 채널로 서류 접수 등을 요구하는 사례
(Google Forms, Email 등을 통해 서류 등을 요청하는 경우)
② 빗썸 및 임직원을 사칭하여 거래지원(상장)을 제안하거나 대가를 유도하는 사례
③ 발신자 정보를 위조하는 사례
(listing@bithumbcorp.com으로 메일을 수신하였으나 의심스러운 경우, 해당 이메일에 회신하지 마시고
직접 listing@bithumbcorp.com으로 문의하거나 제보 채널로 신고하여 주시기 바랍니다.)
■ 제보 경로
[모바일] : 더보기 > 고객센터 > 이용안내 > 거래지원 신청 > 거래지원 관련 사기 제보
[PC] : 전체 서비스 > 고객지원 > 거래지원 신청 > 거래지원 관련 사기 제보