부득이한 사유로 개명이 불가능한 경우 아래의 절차를 통해 자산이동을 진행해 주시기 바랍니다.
자산이동 후 기존 계정은 사용이 불가합니다.
① 제출 경로 : help@bithumbcorp.com
② 메일 양식
제목 : 개명 신청 불가 자산이동 신청
내용 : 개명 신청 불가하여 자산이동 신청합니다.
- 이름 : 개명 전/후 성함을 기재 바랍니다.
- 휴대폰 번호 : 변경된 경우에만 작성해 주시기 바랍니다.
• 필요 서류
① 자산 이동 동의서 [첨부파일 다운로드]
- 출력 후 자필로 작성 바랍니다. (휴대기기로 작성하신 경우 처리가 불가합니다.)
- 촬영본 혹은 스캔본만 인정됩니다.
- 영문명, 오타, 가명 등으로 가입된 경우 가입된 내용 기준으로 작성 바랍니다.
* 예시
② 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)
- 주민번호 뒤 7자리, 운전면허번호, 여권번호는 반드시 가려주세요.
- 편집본이나 흑백 스캔본은 처리가 불가하며, 컬러 스캔본 또는 실제 촬영본으로 제출해 주시기 바랍니다.
③ 주민등록초본
- 개명 전/후 성함이 기재 必
- 열람용은 처리가 불가합니다. 원본으로 제출해 주시기 바랍니다.
※ 유의사항
- 이전 계정에 본인 인증이 되어 있지 않은 경우, 통신가입증명원 또는 요금 납부 내역서를 추가 요청할 수 있습니다.
- 자산이동을 받으실 신규 계정 생성 및 고객확인 등록이 필요합니다. 신규 회원가입이 필요하신 경우 고객센터(☎ 1661-5566)로 문의 부탁드립니다.
- 대용량 첨부파일은 보안 상 열람이 불가하므로 25MB 이하 파일로 전송해 주시기 바랍니다.