개명으로 인해 회원명 변경을 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 개명을 도와드리고 있습니다.
• 접수 절차
1) 필요 서류
① 주민등록표초본
- 개명 전/후가 확인되도록 발급받아야 합니다.
2) 신청 방법
• [PC] 고객지원 > 증빙센터 > 개명신청
• [모바일] 하단 더보기 > 고객센터 > 증빙센터 > 개명신청
※ 유의사항
- 서류는 본인확인과 진위 여부 판단을 위한 용도로만 사용되며, 심사 거절 시 즉시 파기됩니다.
- 주민등록표 초본은 제출일 기준 3개월 이내 발급분만 유효합니다.
- 승인 결과는 알림톡으로 발송됩니다.
- 승인 후 원화 고객확인 및 계좌 등록이 해지 처리되나, 고객확인과 원화 입출금 계좌를 재등록해 주시면 정상적으로 이용 가능합니다.
- 증빙센터에서 개명이 불가한 경우 신규 계정을 생성하여 재가입해 주시기 바랍니다. 자세한 방법은 [Q. 개명 신청이 되지 않아요.] 에서 확인해 주시기 바랍니다.