ARS 인증 전화가 오지 않습니다

해외 거주 시 ARS 전화 수신이 원활하지 않을 수 있습니다. 해외 거주 회원의 경우, KB국민인증서 등 다른 인증 방법을 통해 인증하시기 바랍니다.

사용하시는 휴대폰기기의 차단 목록에 빗썸 대표번호 1661-5566이 등록되어 있는 경우 ARS 전화수신이 불가합니다.

아래의 경로를 참고하셔서 해제 후 재시도 바랍니다.


 

■ 안드로이드 차단 확인 및 해제 

1) 문자메시지 접속 > 오른쪽 상단 (:) 클릭 > 설정 > 번호 및 메세지 차단 >수신 차단 or 차단 문구에서 당사 번호 및 빗썸 관련 문구 삭제

2) 전화 접속 > 더보기 ( ⁝ ) 클릭 > 설정 > 차단된 번호 > 차단 해제할 번호 옆의 지우기 X >차단 해제 클릭


 

■ 아이폰 차단 확인 및 해제 

설정 접속 > 전화 > 전화 차단 및 발신자 확인 > 오른쪽 상단 편집 클릭 후 당사 번호 삭제

※ 후후, 후스콜등 스팸 차단 앱이 설치되어 있는 경우 삭제 후 시도 바랍니다.

※ 기기 사용 환경에 따라 차단 해제 경로가 상이할 수 있는 점 참고 바랍니다.