잔고증명서는 아래의 경로를 통해 메일로 발급받으실 수 있습니다.
• [PC] 고객지원 > 발급센터 > '잔고증명서 발급' 발급하기 > 발급신청
• [모바일] 고객지원 > 발급센터 > '잔고증명서 발급' 발급하기 > 발급신청
- 기준일은 일자별로 발급 가능합니다.
- 비밀번호 : 개인 - 생년월일 (6자리) / 법인 - 사업자등록번호
- 받고자하는 이메일로 수정하여 발급받으실 수 있습니다.
※ 유의사항
- PDF 형식으로 발송됩니다. (엑셀 파일로는 제공하지 않습니다.)
- 당일 기준 발급은 어려우며, 2014년 ~ 신청일 전일까지 발급 가능합니다.
- 잔고증명서는 선택하신 기준일의 23시 59분 59초를 기준으로 발급됩니다.
- 발급 신청 후 취소 및 추가 신청은 불가능하며, 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
- 거래내역 다운로드 시 비밀번호를 3회 이상 틀릴 경우 다운로드가 불가능하오니 재발급 신청을 해주시기 바랍니다.
- 24시간이 지났으나 메일이 수신되지 않는 경우 [Q. 메일이 오지 않아요] 를 참고해 주시고, 계속 수신되지 않는 경우 고객센터(☎ 1661-5566)로 문의해 주시기 바랍니다.
관련 대상