2026년 10월 1일 이전에 발생한 피해는 개정 법령에 따른 피해구제 절차가 아닌, 당시 적용되던 기존 정책과 처리 절차에 따라 피해자금 환급이 진행됩니다.
• 접수 경로
① 오프라인 접수 : 빗썸라운지 방문
• 필요 서류
[피해자]
피해구제 신청서(빗썸구비)
신분증 사본
사건사실확인원
계좌이체 내역
통장 사본
[피의자]
자산처분 동의서(빗썸구비)
신분증 사본
계좌이체 내역
제출자료를 바탕으로 피해 사실과 피해자산의 이동 경로 및 잔존 여부 등을 종합적으로 확인하여 처리 가능 여부를 안내드립니다.
피해 자산이 이미 외부로 이전되었거나 피해자산과의 연관성을 확인하기 어려운 경우에는 환급이 제한될 수 있습니다.
자세한 내용 확인이 필요한 경우 빗썸 고객센터(☎ 1661-5566)로 연락주시기 바랍니다.
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