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  3. 고객확인절차

고객확인절차

  • 고객확인 등록 중 중단되면 처음부터 다시 하나요?
  • 가입할 때 휴대폰 인증을 했는데 고객확인 재이행 시 다시 휴대폰 인증을 해야 하나요?
  • 계좌 인증은 KB국민은행만 가능한가요?
  • 계좌 인증을 실패하여 더 이상 인증이 불가능해요
  • 주소는 실거주지와 신분증의 주소 중 어떤 걸 적어야 하나요?
  • 여권으로 고객확인이 가능한가요?
  • 임시 신분증으로 고객확인이 가능한가요?
  • 유효기간이 만료된 신분증으로 고객확인이 가능한가요?
  • 신분증 촬영 시 주민번호 전체가 노출되어야 하나요?
  • 신분증 인증 시 다음 단계로 넘어가지 않아요
  • 직장이 해외여서 직장 주소 기입이 어렵습니다.
  • 고객확인을 완료했는데 아직 심사중입니다.
  • 고객확인이 반려된 사유가 무엇인가요?
  • 고객확인이 반려되었을 경우, 어떻게 해야 하나요?
  • 왜 갑자기 서비스 제한이 되나요?
  • 고객확인 시 서비스 이용 불가라고 뜹니다
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